Politique de Confidentialité
Chez Resite, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Votre vie privée est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique qui nous sommes, comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles ("Données Personnelles") conformément aux lois sur la protection des données, et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'utilisation de vos Données Personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la Section 11.
- À Propos de Nous
- À Propos de cette Politique de Confidentialité
- Who is responsible for processing your personal data?
- Les Données Personnelles que nous collectons
- Comment utilisons-nous et traitons-nous vos Données Personnelles, et sur quelle base juridique nous appuyons-nous ?
- Combien de temps conservons-nous vos Données Personnelles ?
- Quand et avec qui partageons-nous vos Données Personnelles ?
- Comment hébergeons-nous vos Données Personnelles ?
- Comment sécurisons-nous vos Données Personnelles ?
- Quels sont vos droits en matière de confidentialité et comment pouvez-vous les exercer ?
- Importation de sources d'information
- Comment nous contacter ?
- Mises à jour et modifications de cette Politique de Confidentialité de la Plateforme
À Propos de Nous
Resite est un fournisseur de solutions numériques spécialisé dans la création de sites web alimentés par l'IA, la génération de leads et la gestion de la réputation. Notre plateforme aide les entreprises à améliorer leur présence en ligne, à attirer plus de prospects et à automatiser les interactions avec les clients. Avec un accent sur l'expérience utilisateur fluide et l'optimisation basée sur les données, Resite garantit que les entreprises maximisent leur potentiel numérique sans effort.
Les droits d'auteur et de propriété intellectuelle du logiciel Resite sont détenus conjointement par Nathan Rigalle et Maxence Rigalle.
1. À Propos de cette Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité s'applique lorsque vous utilisez la plateforme en ligne Resite (logiciel en tant que service) ou lorsque vous interagissez et communiquez avec nous.
2. Qui est Responsable du Traitement de vos Données Personnelles ?
Cette Politique de Confidentialité s'applique lorsque Resite traite vos Données Personnelles pour ses propres finalités en tant que Responsable du Traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD).
Si vous avez des questions sur cette politique ou nos pratiques de protection des données, vous pouvez nous contacter en suivant les instructions de la Section 16.
3. Les Données Personnelles que Nous Collectons
Resite collecte et traite vos Données Personnelles lorsque vous utilisez la Plateforme. Cela inclut :
| Catégorie de Données Personnelles | Source des Données Personnelles | Finalité du Traitement |
|---|---|---|
| Détails d'identité personnelle Nom / prénom / email | Lorsque vous commandez et utilisez notre Plateforme | Fourniture de la Plateforme ; Communications, marketing |
| Données professionnelles ou liées à l'emploi : titre du poste, lieu de travail et secteur d'activité | Lorsque vous commandez et utilisez notre Plateforme, nous contactez ou interagissez avec nous ; De tiers et de sources publiquement disponibles | Communications marketing ; Qualification des prospects |
| Toute autre Donnée Personnelle que vous fournissez volontairement : Données personnelles dans les demandes ou commentaires que vous nous envoyez | Lorsque vous commandez et utilisez notre Plateforme, nous contactez ou interagissez avec nous | Répondre à votre demande liée à la Plateforme et communiquer avec vous sur des questions contractuelles ; Communications marketing |
| Identifiants uniques : adresse IP, identifiants de cookies, identifiants d'appareils, tels que décrits | Lorsque vous utilisez notre Plateforme (via Cookies) | Développement interne (tel que défini ci-dessous) |
| Données techniques et d'appareil : domaine du serveur, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur utilisé, paramètres locaux et linguistiques ; enregistrements de session, cartes thermiques, défilements ; résolution d'écran, FAI, pages visitées avant ou après ; date et heure de votre visite. | Lorsque vous utilisez notre Plateforme (via Cookies) | Développement interne |
| Données comportementales numériques : interactions sur les pages web (clics, navigation, zooms), page de référence à partir de laquelle vous avez accédé, et statistiques liées aux interactions entre votre appareil ou navigateur et les sites web. | Lorsque vous utilisez notre Plateforme (via Cookies) | Développement interne, communications marketing |
| Données relatives aux accords et transactions : accords, commandes, achats, statut de paiement et factures ; ainsi que vos autres interactions avec nous concernant les transactions, telles que les demandes de service et les interactions avec le service client. | Lorsque vous commandez et utilisez notre Plateforme | Gestion des paiements, contrats, transactions et respect de nos obligations contractuelles |
"Communications marketing" fait référence aux situations où nous vous contactons au sujet de la plateforme Resite, d'événements, ou d'activités commerciales.
"Développement interne" signifie que Resite améliore et développe la plateforme en effectuant des tests, des recherches, des analyses de performance et des prévisions pour soutenir les décisions commerciales et évaluer l'engagement des clients. Dans la mesure du possible, nous utilisons des données anonymisées et agrégées.
Resite peut également collecter des informations publiquement disponibles vous concernant.
4. Comment Utilisons-nous et Traitons-nous vos Données Personnelles, et sur Quelle Base Juridique Nous Appuyons-nous ?
Nous traitons toujours vos Données Personnelles conformément aux lois applicables.
Nous traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :
- Fournir la Plateforme à nos clients conformément à l'accord signé avec eux.
- Gérer notre relation avec nos clients, y compris le traitement des paiements, des contrats, des transactions et l'exécution de nos obligations contractuelles.
- Contacter nos clients pour les inviter à des événements tels que des démonstrations, des webinaires, etc., et les tenir informés des nouvelles fonctionnalités et des communications commerciales.
- Développement interne.
Sur quelle base juridique nous appuyons-nous ?
Nous traitons vos Données Personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- L'exécution d'un contrat avec nos clients,
- La nécessité de nous conformer à nos obligations légales,
- Notre intérêt légitime,
- Votre consentement, lorsque la loi l'exige.
Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.
Reportez-vous à la Section 11 ci-dessous pour savoir comment nous contacter.
5. Combien de Temps Conservons-nous vos Données Personnelles ?
Voici le tableau de conservation des données :
| Finalité du Traitement | Période de Conservation des Données |
|---|---|
| Contenu utilisateur + informations utilisateur | 2 ans après la suppression d'un service ou d'un abonnement |
6. Quand et Avec Qui Partageons-nous vos Données Personnelles ?
Chez Resite, seul le personnel autorisé a accès à vos Données Personnelles.
Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec des tiers pour nos besoins opérationnels, tels que les "sous-traitants" (sections 1 et 2), strictement pour les finalités décrites. Resite peut divulguer vos Données Personnelles aux tiers suivants :
- Sous-traitants (sections 1 et 2) : Pour les processus opérationnels, avec des mesures de sécurité strictes.
- Tiers dans les transactions commerciales : En cas d'obligations légales ou de transactions d'entreprise telles que des fusions ou des acquisitions.
7. Comment Hébergeons-nous vos Données Personnelles ?
Vos Données Personnelles sont traitées aux États-Unis par des tiers. Voir les "sous-traitants" tiers (section 3) via Resite. Vous devez accepter les politiques de gestion des données de ces tiers pour utiliser nos services.
8. Comment Sécurisons-nous vos Données Personnelles ?
9. Quels Sont vos Droits en Matière de Confidentialité et Comment Pouvez-vous les Exercer ?
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos Données Personnelles :
- Demander confirmation que nous traitons vos Données Personnelles ;
- Accéder aux Données Personnelles que nous détenons ;
- Demander la suppression, la mise à jour ou la correction de vos Données ;
- Supprimer un abonnement ;
- Restreindre l'utilisation de vos Données Personnelles ;
- Demander la portabilité des données, le cas échéant ;
- S'opposer au traitement de vos Données ;
- Retirer votre consentement pour le traitement basé sur le consentement ;
- Déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.
Pour exercer ces droits, contactez-nous comme indiqué à la Section 11.
10. Importation de Sources d'Information
Notre site web ou plateforme permet aux utilisateurs d'importer des sources d'information telles que des PDF, des URL ou des documents. Resite n'est pas responsable des données contenues dans ces sources, qu'elles soient inappropriées, incorrectes ou obsolètes. Il est essentiel de vérifier la qualité des informations que vous importez dans votre compte Resite. Vous êtes seul responsable du contenu des sources que vous utilisez, et vous devez vous assurer qu'elles sont conformes aux politiques de confidentialité applicables.
11. Comment Nous Contacter ?
Vous pouvez nous contacter concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos Données Personnelles à contact@weareresite.com.
12. Mises à Jour et Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications prendront effet lors de la publication de la version révisée.
Si des changements importants affectent vos droits à la vie privée, Resite vous en informera par e-mail ou via la plateforme.
Votre utilisation de la plateforme est soumise à la Politique de Confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.